新豪天地88898-新豪消息 官方网站

新豪天地88898

News & Bulletin医院运营管理

医院运营管理 >> 返回 您当上所在地位:新豪天地88898 > 性状愿景 > 医院运营管理 > 正文

医疗机构中如何使用“直营圈”管理模式

更新时间:2018-10-10     点击次数:744次     来源:

在新型医疗质料管理方法中,“品管圈”模式应运而生,这种新型模式成为有效改善医疗效劳质料的好方法。

何为品管圈(Quality Control Circle)




是由同样、相近或互补之work场所的人们自发组成的小圈团体,众家集思广益,按照一定的活动程序和质料管理工具,解决work现场、管理、底蕴等关键存在的小case及课题。

推动品管圈的意义

品管圈是通过自下而上的方式,发动每一个基层医务work人员共同参与,将管理渗透到每一个部门、每一个流程、每一个环节。它将医院上卫的经验管理、粗放管理转化成科学管理和精细化管理,将上卫的医院管理从定性管理转变为定量与定性兼顾,定量为主的管理,有助于形成长效的质料持续改进机制。品管圈活动推行成功,可提升医院知名度,提升医疗护理质料,为病人供给更好优质的优质效劳。而且能够使医护人员在work环境和流程中增强了人际关系,促进work环境和谐。

1.发挥领导重视与示范感化

品管圈管理不同于以往领导通过行政手段方式推动的持续质料改进,也不同于单纯基于质料绩效考核牵引的质料提升,是由点及面,由下而上,由局部到整体的质料管理活动,其主要特点是“自发组织”。这一特点要旨组织领导或主管人员要有足够的重视程度。实践证明,如果一个单位领导重视活动的开展,激励措施到位,甚至能有活动经费的保障,就有利于该单位开展品管圈活动。 反则 ,就会停滞不上,甚至流于形式。

易于 ,医院各级领导应该树立参与品管圈小组活动的意识和热情,充溢认识到开展品管圈小组活动的意识和热情,充溢认识到开展品管圈活动对提升医院效劳质料、提升医院效劳质料、提升医院综合素质的要紧意义,以强烈的效劳意识与革新精神,关注、支持、注重品管圈活动。

2.建立长期有效的沟通机制

品管圈活动的宗旨是调动人的积极性,充溢发挥人的无限潜能,制造充满生机和活力的work环境,改进组织品味、提高组织效益。有效的沟通机制不单能使各管理部门互相扶掖,资源共享,除去成见,还能做到既有分工又紧密合作,对制造高品味的医院行政管理起到积极的感化。不能否认,分工明确、各司其职的医院各行政管理部门,在从事行政管理时,仍会存在应付、推诿。敷衍的心态,这就需要管理人员加强合作,重视沟通,发挥TEAM管理的精神,不管是纵向的灰子 呛嵯虻摹⒄降幕易于 欠钦降墓低ǘ夹枰忧浚餐嵘皆旱男Ю推肺豆毕琢α俊N┯姓獍悴拍苷嬲⒁皆焊咧柿系男姓管理品味。

3.创建积极向上的医院底蕴




这里所说的医院底蕴指的是切实可行的、鼓舞人心的、发展倾向明确的,积极向上的,能指引医院全体成员共同努力的底蕴。医院底蕴能否达到这个倾向,直接影响到医院能否成为全体成员共同奋进的驱动力。在品管圈管理体系中,强调的是“以点带面”,推动医院全体成员参与。注重的是制度化的管理,这个制度化是在医院全体成员广泛聊下,并征集科室成员的意见的底子上形成的,反映全体医院成员共鸣。易于 ,在品管圈管理体系底子上的医院底蕴,必将使全体医院成员在积极向上的底蕴感召下,努力进取,共创医院美好的明朝。

4.建立责任与奖励相结合的激励机制

医院必须建立责任与奖励相结合机制,这样才能充溢发挥医院员工的主人翁精神。在医院管理体系中,病人是医院品味的最终决定者,一切的管理都必须致力于满足病人的需求和期望,这就对医院员工提出了很高的责任要旨,但医院并非万能,病人的要旨也并非完全能够满足。易于 ,医院员工的责任只有与奖励机制有效结合,才能更好地发挥TEAM意识,再是,让员工意识到自己的责任是医院责任的组成部分,与医院建立起荣辱与共的血脉联系,进而提高医院的效劳质料。

在实践过程中,现行的激励方式过多地依赖于“金钱效应”,而忽鹿闼职务、岗位、work环境、职业发展等多种激励的综合感化,很难形成科学的激励机制,对管理者队伍建造以产生持久的效力。易于 ,医院管理者要着力于把多种激励方式进行有机组合,综合运用,形成功能强大的激励机制,惟有这般才能激励广大员工积极参与品管圈活动。

5.加强品管人员的实务训练

提高品管组织执行力是开展品管圈管理成败的关键。作为一种新启用的管理手段,员工普遍存在不熟悉品味计划架构、不清楚自身或他人在管理圈中扮演的角色、professional知识和经验不足等小case要有效地实施品管圈管理,必须提升参与人员的素质,加强品管实务训练。扶掖参与人员树立正确观念,能明确区分人员权责并充溢授权,提高流程管理、善用管理技巧改善小case等技能,并通过建立赏罚分明的制度将品管圈管理落到实处。   

[ 编辑: ]
XML 地图 | Sitemap 地图